как оформить доставку вкусвилл

Как оформить доставку на дом из магазина ВкусВилл

Заказ продуктов на дом стал очень востребован в период пандемии. Да и в целом это удобный сервис, позволяющий экономить ваши силы, и время, потраченное на дорогу, и выбор продуктов на полках. Расскажем, как оформить доставку ВкусВилл разными способами, подскажем нюансы его оформления, остановимся на минимальных суммах и стоимости, и дадим рекомендации для проблемных случаев.

Условия оформления доставки ВкусВилл: пошаговая инструкция

Заказы не принимают на телефоне горячей линии. Их оформление происходит только в дистанционном режиме на сайте компании, или мобильном приложении «ВкусВилл». Чтобы оформит заказ на сайте, используйте простой алгоритм:

  1. Посетите главную страницу официального сайта компании по адресу https://vkusvill.ru/.
  2. Зайдите в свой личный кабинет.
  3. Кликните на кнопку «Доставка».
  4. На новой странице кликните «Хочу доставку».
  5. Укажите адрес, на который нужно привезти заказ, нажмите «Далее».
  6. Выберите время доставки – через 2 часа, на следующий день.
  7. Нажмите кнопку «Подтвердить».
  8. Перейдите в каталог продуктов. Здесь можно найти нужные товары через строку «Поиск, или выбирать их по разделам.
  9. На каждой карточке товара есть кнопка «В корзину», которую следует нажать для добавления позиции в заказ.
  10. После сбора корзины, нажмите на нее внизу страницы.
  11. Оплата доступна только по банковской карте, которую нужно указать в аккаунте на этом этапе.
  12. Кликните «Добавить новую карту», введите ее реквизиты и подтвердите данные.
  13. Для привязки нужно оплатить 1 рубль, который будет возвращен на счет после проверки.
  14. Нажмите «Заказать», и следите за сборкой заказа.

Обратите внимание! Процедура оформления заказа в мобильном приложении состоит из таких же этапов. Но здесь можно включить геолокацию, и тогда адрес автоматически будет определен системой.

как оформить доставку вкусвилл - условия и правила доставки в магазинах вкусвилл

Как добавить товар к заказу, если он уже оформлен

К уже сформированному заказу, который находится в стадии сборки, вы можете внести другие продукты. Есть два варианта.  Вам могут перезвонить из магазина, в случае, когда какой-то позиции не оказалось, сообщите сборщику о желании добавить товар.

Также такой функционал доступен и через горячую линию. Ведь не факт что сотрудник маркета перезвонит вам – все может оказаться в наличии. Если живете в Москве, звоните на номер 8 495 663-86-02, для жителей других регионов доступен телефон8 800 550-86-02. Сообщите оператору какой товар вы хотите добавить в свой заказ.

как оформить доставку вкусвилл пошагово

Стоимость, минимальная сумма и способы доставки ВкусВилл

Время доставки после оформления заказа изменить не получится, такой функционал пока что не предусмотрен в сервисе. Сейчас предлагается два варианта:

  • Доставка в течение двух часов в день заказа.
  • Доставка на следующий день в период с 10 до 12 часов.

Заказ можно оплатить бонусами, поле для их внесения появится на этапе оформления. Здесь же можно применить промокод, для него также предусмотрено отдельное поле. Оплата списывается только после того, как все продукты собраны, и известен их точный вес и цена с учетом скидок и акций.

как оформить доставку в магазинах вкусвилл

Доставка всегда бесплатная, и в большинстве регионов нет минимального ограничения по общей стоимости продуктов в заказе. Лимит может быть установлен только для тех, кто делает дистанционные покупки на очень маленькие суммы. Также при доставке в отдаленные пункты размер минимального заказа ограничен суммой 2 000 рублей.

Понять, что ваш заказ оформлен вы сможете, если перейдете в раздел «Мои заказы». Здесь отображается статус заказа в режиме реального времени. При оформлении заказа вы можете сразу оставить комментарий по нему в отдельном поле, еще до того, как нажмете кнопку «Заказать».

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.